网站内容的规划是整个流程中最重要的一部分， 并且绝对值得投入尽可能多的时间和人力。

此时你投入的时间越多， 在后期需要花费的时间就会越少。 在早期投入尽可能多的人力到这一步会减少困扰和混淆， 帮助你设定正确的期望值， 并有利于整个团队更好的理解你的内容策略。

在做内容计划时有几点是需要注意的， 现在就让我们来具体说一下这些注意事项。

网站发现是关于使用已知的客户信息来找出他们需要什么样的内容。

让客户参与‘发现′可以让你得到他们到底需要什么内容的宝贵启示 – 他们认为自己的内容应该如何被组织？为什么要以这样的方式组织？

永远不要忘记我们的客户远比我们要了解他们的客户。

• 思维导图： 用来脑暴你需要什么样的内容以及为什么你需要这些内容。

• 卡片法： 一个很有趣的测试用户和客户的可用性方法。 定义内容应该如何被归类和组织。

• 白板草图： 帮助你更细致的审视网站的结构。

这些内容组织工具和技术非常适用于找出你需要哪些内容和如何组织这些内容， 还能让用户看到他们网站内容的重要性。 让客户买账的重要性不言而喻， 这可以鼓励发现内容是如何与他们的商业价值互相联系的。 这样他们会更仔细的考虑提供给你的内容并且会更准时的提供这些信息。

在发现阶段的一个重要结果就是你应该得到针对内容的清晰需求。 鉴于这些需求几乎是所有设计需要服务的基础， 所以越早将这些发现记录下来越好。 让团队中所有人知晓这些能防止以后走弯路。

• 法律需求: 例如， 在英国， 商品与服务的交易描述必须清晰准确。

• 商业身份/品牌需求： 一些企业对于如何使用他们的商标是有特殊指南和规定的。

• 技术需求： 对网站来说， 例如要求图片最大为550像素。

当然， 保持每一条需求的精简还是很重要的， 即使你有一长串不同的需求列表也不用担心。

通过在早期就添加严谨的规则， 你会尽可能少的遭遇延迟问题， 因为项目已经在这个过程中向前移动了。